【小米有品】加入购物车功能还原以及优化建议

图片来源图虫：已授站长之家使用

商品加入购物车现在已是电商产品的标配，只要是电商产品，都在自己的APP上都加上了购物车功能。

文/一个APP的诞生

1. 前言

我们还原一下我们生活中逛超市的场景：

一进超市的入口，首先是找一个购物车或者购物的篮子，然后开始按照自己的路线开始逛。（这个逛的路线是超市精心为用户设计的，确保你购买的过程中能尽可能的逛到用户需要买，想买且利润相对靠谱，购买频次高的商品品类）

一路逛过来，买一些必备的蔬菜，水果等消耗品。看到冷冻区商品打折，看看有没有自己想买的三文鱼有无特价，有就也放进购物篮子里。继续走，看到花车特价，翻一翻，什么蛋糕，饼干好像也可以屯一点，买买买。继续逛着，左翻翻右瞧瞧，有什么质量不错的入的了眼价格又合适的商品就放进去。

排队结账中，发现自己的购物车里好像有一些商品不是特别需要，或者有些超出预算，或者忽然想起家里还有，拿出来，不结算。到自己结账了，看到结帐区有一盒口香糖，顺便也拿一盒，随身带着。

日常的购物车的使用流程还原基本如上，从消费者一进门到结账出门，购物车一直在消费者身边，深度参与了购物的整个流程。

在电商产品中，购物车的功能与现实生活中很类似。

2. 购物车的作用

2.1 购物车的收藏功能

购物车的收藏是带着购买预期的收藏，而本身的收藏功能就是喜欢所以收集商品，暂时并没有购买的计划。

不知现在本身产品购物车与收藏功能用户的使用数，所以无法做出判断。就个人体验而言，我用各种电商产品的购物车比收藏功能次数要多。

2.2 购物车商品对比功能

（1）比价

同一商品不同商家提供的价格不同。用户同时添加在购物车对比，同一商品，挑选最低价的购买。

（2）对比商家

同一商品，价格差不多，对比商家的好评维度，哪个商家的好评多，目标商品卖的多，就买哪家

2.3 促进用户消费

购物车的存在隐含着用户一次性买单消费的暗示，且这种暗示已经潜移默化的内化成消费者共同的认知。我们在购物车中呈现的商品别表，有什么优惠信息都可以及时推送给用户。

（1）单品促销

单品降价了，可以直接在购物车的商品单品里呈现，刺激用户消费。

（2）组合促销

例如满 200 减20，可跨店。都是属于这种促销，也会刺激用户消费。提高消费者的消费单价。

（3）店铺促销

例如淘宝的店铺领券。一般都是满 60 包邮，而当前用户放在购物车准备购买的商品价格才49，促进用户领券再次挑选本店商品凑单购买，提高用户的消费单价。

（4）帮助用户下购买决策

库存紧张这样的字眼在购物车列表的单条商品中出现，也能帮助用户下购买的决定。

（5）当购物车的商品失效的情况下（库存不足/商家进行了调整）推荐类似的商品链接，帮助用户快速找到相似商品且刺激用户下购买的决定。

2.4 收集消费者喜好数据，为千人千面的消费推送做数据收集

每个人的消费喜好是不一样的，从人口基本属性来说，女人喜欢买衣服鞋子，男人喜欢买电子商品等等，性别不同，产品给用户推送的商品内容不一样。购物车的商品基本都是消费者自己心仪且有购买打算的商品，经过时间沉淀，每个人的购物喜好基本可以推算出来，以此为基础来做商品的推送，更加精准，促进消费者买单。例如现在的“猜你喜欢”这个栏目，完全是根据自己最近浏览的商品，放进购物车的商品进行的推送。

3. 购物车的入口与出口

4. 购物车的离线与在线

在PC端，有四种情况：

• 用户未登录，打开浏览器，添加商品到购物车，然后关掉浏览器，再次打开同一个浏览器，购物车的商品还在；

• 用户未登录，打开浏览器，添加购物车，直接登录购买，合并到已登录账户购物车；

• 用户登录，添加商品到购物车，关闭浏览器，再次打开浏览器，不登录，购物车的商品不在；

• 用户登录，添加商品到购物车，换个设备，打开浏览器登录，购物车的商品还在。

用户未登录的情况下难以实现数据一致的根源在于，目前为止没有安全可靠的办法获取设备唯一标识。如果将来如果有技术解决这个问题，用户在同一个设备中装多个浏览器都能保证数据一致。

这里带出的一个问题是登录是否需要前置的问题。

笔者私以为，PC端京东的体验比较好！

（图为未登录状态下添加商品到购物车）

可以将心仪的商品添加到购物车，在未登录的状态下，还可以对购物车的商品进行删除操作。除非要进行删除后续动作，例如移动我的关注才需要用户进行登录或者注册。